2012년 한국소비자선호브랜드대상(서비스혁신부문 / 자동차토탈튜닝) “고객 최우선 생각하는 서비스로 튜닝 대중화 앞장” 덱스크루 이홍준 대표 “친절한 고객 응대와 확실한 애프터서비스(A/S), 체계적인 매장 시스템을 구축해 고객 만족에 최선을 다하겠습니다.” 덱스크루(대표 이홍준, www.dexcrew.com)는 우수한 기술과 차별화된 서비스, 체계적인 경영 시스템의 삼박자를 갖춘 튜닝 전문 프랜차이즈 브랜드다. 기존의 튜닝 전문 업체들이 본인들의 기술만을 내세우며 서비스에는 소홀해 고객의 불만을 샀던 것과는 대조적으로 소비자를 최우선으로 생각하는 서비스 마인드와 7년간의 기술 노하우 등을 강점으로 내세워 빠르게 사업 영역을 확장하고 있다. 이를 높게 평가받아 한국소비자경영평가원에서 주최하고 일간스포츠와..

2012년 한국소비자선호브랜드대상 (서비스혁신부문 / 자동차유리막코팅) 유리막코팅 1번가‘미승’…‘어제스트’경쟁력 최고 (주)미승 이종헌 대표 “한번 인연을 맺은 가맹점은 본사와 끈끈한 유대관계를 지속적으로 유지하고 있으며 본사에서는 매출 관리와 마케팅 교육을 수시로 실시함으로써 가맹점 매출 향상에 적극적으로 개입을 하고 있습니다.” (주)미승(대표 이종헌 www.azest.kr)은 2006년 국내 자동차 유리막 코팅의 시작점에서 선두주자로 나선 자동차 내․외장관리 전문기업이다. 어제스트(AZEST)는 수입ㆍ국산차를 막론하고 수많은 동호회원들이 먼저 효과를 인정한 대표 브랜드로 한국소비자경영평가원에서 주최하고 일간스포츠와 한국소비자연대뉴스가 후원하는‘제1회 한국소비자선호브랜드대상(자동차 유리막코팅 부문)..

2012년 한국소비자선호브랜드대상 (서비스혁신부문 / 가전제품 위탁수리) “고객․제조사 모두 만족하는 가전제품 서비스 시스템 구축” 플러스서비스 이창욱 대표 LED TV ․PC․의료기 분야 진출…사업 영역 다각화 “플러스서비스에서 자체 개발한 TAMS을 통해 고객들은 제품이 어떻게 처리되고 있는지 애프터서비스(A/S) 진행상황을 실시간으로 알 수 있습니다.” (주)플러스서비스(이창욱 대표, www.plusservice.co.kr)는 혁신적인 서비스 시스템을 바탕으로 고객 만족을 최우선으로 하는 종합가전제품 전문 위탁 수리대행 기업이다. 플러스서비스는 TAMS(Total After service Management System)를 통해 고객, 제조사, 유통망을 연계, 제품 수리 진행 과정 및 서비스 내용을..