㈜에든가구[2012한국소비자선호도1위브랜드대상]

높은 품질과 맞춤 서비스로 고객 만족도 최상
㈜에든가구(인테리어가구부문/ 드레스룸&거실서)

“수입 가구에 의존하는 가구 업계에 MADE IN KOREA 가구가 사랑 받도록 고객이 원하는 창의적인 사고로 혁신 상품을 개발하여 시장 점유율을 높이고 있습니다.”

㈜에든가구(부부공동 대표 구명화, 정태연 www.edeunfurniture.com)는 100여건의 특허, 실용, 디자인 등록을 출원하여 가구시장을 선도하는 제품을 출시하고 있는 기술혁신 기업이다. 특히 드레스룸, 거실 서재장 부문에 선도 기업으로 시장을 주도하며 차별화된 아이디어 제품 개발로 고객 감동을 실현하고 있다.

드레스룸, 거실, 서재 등 분야별 전문 시스템 가구를 개발하고 있으며 연간 20건 이상의 특허를 출원하고 상품화에 높은 R&D 비율로 투자하고 있다.
또한 회전거실 서재장 등 특화된 인테리어 수납 시스템을 고객이 원하는 다양한 사이즈와 모델로 제작하는 실시간 맞춤 서비스를 실시하여 만족도를 높이고 있다. 회전거실 서재장은 앞뒷면이 회전하면서 한 공간을 두개의 공간으로 활용할 수 있도록 고안된 특허 기술제품이다. 아울러 붙박이장과 드레스룸의 강점을 접합한 컨퍼런스 제품도 선보일 예정이다.

▲ 에든가구는 회전거실 서재장 등 특화된 인테리어 수납 시스템을 제공한다

자연 친화적이고 사람을 우선시하는 제품 디자인과 품질을 통해 글로벌 가구 기업과 경쟁하고 세계로 시장을 확대해 나가고 있는 에든가구는 매출의 100%를 세금 신고하는 성실 납세 기업으로 정정 당당하게 경쟁업체와 페어플레이를 펼치고 있다.

하지만 일부 경쟁 업체에서 현금가 할인판매를 내세워 가격을 낮춰 팔고 10% 부가세를 탈루하는 변칙 경쟁으로 가격 경쟁력에서 어려움을 겪고 있다. 또한 대기업들이 비슷한 제품으로 복제하여 자본력을 앞세운 무차별 덤핑 판매로 시장을 어지럽히고 있다. 이에 에든가구는 다양하고 차별화된 고객 맞춤 제품으로 대응하고 있다.

정태연 대표는 “100% 자체 생산을 통해 신속하고 정확하게 고객의 주문에 최선을 다하고 있으며 높은 품질과 맞춤 설치서비스로 최상의 만족도를 위해 노력하고 있다”면서 “편리한 기능이 있는 가구, 고객 만족도 100% 가구, 사회 기여도 A+ 가구, 10년이 지나도 변하지 않는 가구가 되기 위해 최선을 다하는 기업이 될 것”이라고 말했다.

▲ 에든가구의 드레스룸은 100% 자체 생산을 통한 고객 맞춤 서비스를 제공하고 있다